“企业移动”带给企业什么？ 一位消费者走进某服装店，希望购买3种颜色的特殊服装，但是在店里不能马上买齐全。此刻他很想知道什么时候能够将3种颜色的服装买到手，甚至不想为此再跑一趟。如果这家服装店已经应用了某种技术方案，那这里的店员只需用手持移动终端扫描服装上的条码标签就能够迅速查询到所需商品目前正处于供应链中的哪一环节，何时可以到达本店，甚至可以安排专人将货物送到顾客家中。 这种解决方案就是所谓的“企业移动”，它极似却又有别于人们耳熟能详的“移动商务”。那么，什么是“企业移动”？这个新的解决方案到底由哪些技术构成，能带给企业什么？近期，本刊就有关企业移动的一系列疑问请教了摩托罗拉企业移动业务资深技术经理朱肇俊。 现任摩托罗拉企业移动业务大中华区资深技术总监朱肇俊。2001年加入摩托罗拉企业移动业务，在美国总部工作，担任资深技术经理。主要参与了沃尔玛全球项目，亚太区DHL项目，印度Fedex项目等诸多的技术支持与顾问工作，积累了丰富的项目实施经验，对企业移动技术在这些项目运营关键环节中所起到的作用亦有深刻的见解。2003年初调任摩托罗拉企业移动业务大中华区技术部经理，领导手下团队负责大中华区技术咨询及顾问工作。 答：企业的不同业务端之间的信息能够被随时随地采集、移动和管理，即为企业移动。移动商务是指通过移动通讯网络进行数据传输，并且利用手机、PDA等移动终端开展各种商业经营活动的电子商务模式。而企业移动则是通过无线局域网或者广域网从采集、移动，到管理进行数据传输，用移动终端进行移动计算。移动商务更强调消费类产品，诸如手机、PDA等，而企业移动是运用于企业、工业级的产品和解决方案。 答：企业移动技术的基本技术构成包括数据采集和数据的实时传输。数据采集技术主要包括条码识别、生物识别和射频识别（RFID）等。数据的传输、移动主要可以通过无线局域网，广域网。当企业发展到一定的规模，则在上述基本构成的基础上需要增加数据的管理，可以通过应用摩托罗拉企业移动业务的数据管理软件产品或我们联盟伙伴的软件产品和合作伙伴的应用软件等来实现。 基础数据的采集对于企业价值链的建立至关重要，目前大部分企业使用条码技术实现产品管理，而移动手持终端通过自动识别技术让这些数据可以更加快捷地进入整个价值链，提高价值链运转效率。从目前情况看，大部分企业采用条码与RFID相结合的解决方案，但是随着RFID技术的不断成熟，成本不断下降，未来RFID技术将会更加普及。 端到端、实时的企业移动解决方案已被证明可以为企业提高数据、信息的准确性、提高员工生产力、降低运营成本、提高供应链可视化程度、提高运营效率并增强竞争优势。 简单举个例子。比如，在一个仓储环境中，最大的成本之一是存货成本，企业最不希望看到的就是货架上有大量未能赚到钱的存货。如果你能够着手管理客户的需求并知道有哪些商品正在从制造商或仓库那里运到，你的有效性就会提高很多。你可以直接在码头装运更多的商品，或通过更好地指挥来存放各种即将装运的商品，从而完全避免使用仓库。因为你拥有很多各种层次的信息，所以你可以控制商品在仓库中的转运，并最大程度地减少实际存储的商品数量。
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