中国移动RFID应用方案介绍 深圳分公司客户部副总经理：尊敬的各位领导、各位来宾，大家下午好！已经傍晚了，刚才几位专家都对我们讨论的话题从不同的角度给我们做了不同的演讲，下面我们作为一个移动运营商，给我们汇报一下我们在这个行业的思考和应用，很多应用不成熟，但是我想有在座各位的支持和指导，我们会走的更好的。 我国的物流增长是以20%的速度在增长，这种增长的速度意义远远超于GDP的增长速度，给我们一个信号，中国物流行业的发展是我们有目共睹的，但是也隐藏了一些问题，需要我们认真的审视，在这个表中我们可以得出一个结论，我们中国的物流企业的成本，是欧美物流企业的三分之一，但是消耗成本我们的企业反而是欧美企业到的两到3倍，这个就制约了我们的发展。 近期我们也对深圳的物流企业做了一个调研，我们发现影响企业竞争力的主要因素有三个方面，主要是发展资金不足，运作成本比较高，比如说发展资金不足，就会导致企业无法过多关注自身信息化建设，或者是无力做信息化建设，这是一个不良的循环，我们如何坚固信息化水平的高低和成本节约之间的平衡呢，这是我们一直在思考的问题，同时我们也一直在想，物流企业到底需要什么，在这个过程中我们一我们带来一些什么，从这张图表中，我们可以看到企业和企业之间战略联盟关系。 特别是在广东有得天独厚的发展环境，政府对企业的重视是非常关注的，给了很多的政策支持，已经提到了信息革命的高度去看待这个工作，我想通过这些东西，我们都可以得到一个结论，不管是从宏观、微观信息化都是我们面临一个必然的选择。 企业到底有什么样的需求，面对这些需求运营商可以做什么，目前企业信息化的需求可以分为对内和对外，对内物流信息的收集，仓库的控制，物流生产的管理，流程调度方面，对外是工业的管理，客户关系的管理，还有整个内部管理的门户上面，针对企业的需求，移动有四类信息化的产品和结果方案，比如说条码类的，比如我们今天谈的RFID，还有数据采集类，还有一个定位解决方案，我们是一个多元化的定位解决方案，第四个我们基于移动物业管理和客户管理的内部解决方案。 下面我将从三个方面讲三个案例。 首先就是电召出租车的应用。我们和交通局合作，做了一个这样的应用，我们为出租车行业提供质量调度的支撑，市民打的的话是被动的等待，现在有这种需求的话，客户是拨打订票中心，调度人员会利用GPRS的定位，来快速的寻找目标车辆，司机就可以按照短信的内容去接受客户，这可能是一个很简单的应用，在目前深圳有一万多辆出租车在使用这个调度系统。 这种有什么好处呢？出租车司机是有目的的寻找客户，另外对整个出租车行业，出租车点召提高整个很也的效率，以及车辆的综合使用效率，可以减少盲目的扩张出租车的数量，带来盲目的增长，同时也对环保有一些现实意义，另外市民出外非常的方便。 第二个应用是我们和一个快递的条码采用系统，首先客户下单，快速公司收到定单信息之后，来发给手持终端，实际上可以读货物的编码。目前这个企业已经在全国范围内使用了这个手持终端，利润有了很大的提高。另外我们也了解到，这个系统使这个企业流程规范后，售货员人工的工资也增加了很多。 下面再简单看一下企业在生产控制方面的应用，这个应用都比较熟悉了，是一个短信信息器，的应用，利用短信信息系统，可以达到货物短信的通知，这里不在详细说了，但是我们移动可以帮助企业把信息流管理起来，帮助企业创造效益。 刚刚戴会长提到信息化共享非常重要，现在我们正在做的另外一个平台，就是往这个方向努力，这个平台是广东移动和广东协会共同完成建设的这个平台，这个平台在整合了物流信息的基础上，是一个物流交易中心，而且有物流需求的企业，为社会公众提供一站式信息化的服务。 这是一张比较粗略原理图，有分控中心、主控主心组成，这里边融入了GPRS这个平台的功能已经实现了八大功能模块，比如说人力资源管理，调度管理、实时查询，这些功能，并且在于这个过程中，充分考虑了客户的需求，对于目前物流行业参与的三个决策，比如说我们也了解到物流公司更关注物流过程中人、车货物仓库这一方面的信息，所以我们为物流公司提供调度管理等一些服务。使运输公司足不出户通过手机终端就可以了解车辆是否在自动的开车，这样企业的成本得到了很好的控制。 另外就是货主，货主非常关心货物的安全，给货主提供货物的实时查询，使货物达到透明化的运作。 可能很多物流企业在用物流这样的软件在支持自己企业的运营。 在物流调度上面，物流平均是非常开放、兼容的平台，支持多家车载终端的协议，更为重要的是，不光有GPS还有MPS，性外我们这个平台上面会有多界面的操作方式，在电脑上面的CS、BS之外，还有WAP等等。 第二大方面很大的特色就是在交易中心方面，因为我们也是参照了国外的一些互联网运营的经验，在国内是首次，在行业应用中，就是“货架式”与“竞价式”交易模式，引入了信誉指数和或与指数的概念，为会员实时提供商业机会的短信提醒服务。 第三方面就是双网门户：Web、WAP移动服务：短信、彩信的会员服务，增值服务：移动业务全体验。 从前面的介绍我们可以知道，如果RFID技术在类似于物流信息平台融合和移动结合起来的话，都会带来不可思议的前景。 物流信息平台为企业创造价值，生产控制方面：物流调度，线路规划，轨迹回放，油耗统计。 客户服务方面：货物查询，到或提醒。内部方面：人员管理，车辆管理、历史查询，故障管理 交易中心：交易提醒，交易查询、会员辅助等等 从刚才的介绍来看，整个信息产业的发展已经为国内信息化提高生产效率带来前所未有的前景和机遇，这都是我们移动方面在用的一些手段，我们移动也是非常希望能够以物流平台为纽带，参与到现代物流业的发展之中来，机会非常难得，我们希望在以后的日子里面可以和大家一起分享和见证，移动信息物流业为大家带来的一些变化。感谢您的聆听，谢谢！ |